品牌:智络 | 软件名称:智络软件 | 版本语言:简体中文版 |
版本号:1.4 | 系统平台要求:windows2000 | 系统硬件要求:1 |
版权:1 | 软件类型:客户管理软件 | 配套附件:1 |
技术支持:1 | 支持用户数:1用户、 2用户 | 版本类型:单用户版、 网络版 |
智络会员管理软件提示您:通过提供产品和服务实现经营效益。客户作为产品和服务的接受者,对于酒吧至关重要。拥有客户的酒吧才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒吧才具有进行市场竞争的宝贵资源。为此,市场营销最根本、的挑战就是如何管理客户,如何跟随客户一起改变,如何建立稳定的客户关系。
很多酒吧都声称客户至上,但是却不了解客户的真正需求,特别是自己提供的产品和服务能否为客户创造何种价值更是心中无数。这样的营销很难引起客户的共鸣与认同,也无法建立良好的客户关系。只有与客户进行良好的沟通,推动客户的发展,才能实现酒吧的繁荣。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。包括:
一、智络会员管理软件提示您:如何进行客户调查管理
客户调查是酒吧实施市场策略的重要手段之一。通过人口特征、生活态度、生活方式、消费历史、媒介消费等对目标客户进行分析,迅速了解客户需求,及时掌握客户信息,把握市场动态,调整、修正产品与服务的营销策略,满足不同的需求,促进产品及服务的销售。
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发布于2015年8月16日